-
致客戶公開信
尊敬的客戶：
為全面提升我行金融服務水準，強化自我約束，我行對內部員工有如下紀律要求，現予以公開發布，自覺接受社會公眾監督。
一、嚴禁以任何形式參與民間借貸、違規擔保、非法集資活動或充當資金“掮客”；
二、嚴禁與第三方合作開展信貸業務從中謀取私利；
三、嚴禁以任何形式參與客戶的投資、入股或從事內幕交易；
四、嚴禁向客戶索取或收受禮品、禮金、有價證券、支付憑證等財物；
五、嚴禁向客戶借錢、借物或接受旅游、宴請、娛樂消費活動安排；
六、嚴禁向客戶收取本行明文規定以外的任何手續費或其他費用；
七、嚴禁代客戶歸還貸款、信用卡或提供還款過渡資金；
八、嚴禁代保管客戶的存單（折）、銀行卡、支票、匯票等有價證券或證件、印章、網銀介質等重要物品；
九、嚴禁代替客戶辦理簽名、設置/修改密碼、開通網銀等業務；
十、嚴禁操控他人賬戶，不得出借銀行賬戶替他人違規過渡資金，不得與客戶發生不正當的資金往來。
如您發現我行員工違反上述紀律要求的，或有人以合作、介紹、代辦我行貸款、信用卡的名義向您收取費用的，可撥打我行服務熱線：96528；或監督電話：0575-85122039,85113494；或點投訴舉報。
