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下載專區
1.操作須知
1.1本平臺功能
紹興銀行官方網站電子銀行專區為客戶提供了證書下載功能。
紹興銀行網上銀行為客戶提供了證書更新功能。
1.2基本概念
1.2.1 證書更新：
指客戶證書即將過期，客戶通過證書更新來延長證書有效期以繼續使用證書。
1.2.2 證書更新方式：
1、客戶通過網上銀行完成證書自助更新操作；
2、客戶通過柜臺辦理“證書更新”業務，并獲得證書下載兩碼，再通過官方網站電 子銀行專區證書下載功能完成證書下載操作。
1.2.3 證書下載：
指客戶已經從柜臺獲得了證書兩碼，在本平臺完成證書下載操作，證書下載成功后即可正常使用。
1.2.4 如下兩種情況客戶需要通過本平臺下載證書：
客戶忘記了USBKey密碼，通過柜臺辦理了“證書補發”業務獲得了“證書兩碼”。
客戶通過柜臺辦理了“證書更新”業務，獲得了“證書兩碼”。
1.2.5 證書兩碼：
指證書下載時用到“參考號”和“授權碼”，證書兩碼只能通過紹興銀行柜臺為客戶打印獲得。
2.檢查操作環境
2.1客戶環境要求
2.1.1 操作系統要求
Windows操作系統
2.1.2 瀏覽器要求
IE瀏覽器：IE8.0及以上
2.1.3 軟件要求
客戶需要安裝驅動控件。
2.2軟件安裝方法
2.2.1自動安裝
客戶登錄首頁面，使用網銀助手安裝，
2.2.2下載安裝
客戶也可以通過個人網上銀行登錄頁面下方的“控件下載”安裝程序，下載并安裝控件。如圖所示：
3.操作流程
3.1登錄證書下載及自助更新平臺
特別提示：在您進行證書下載或證書更新等操作時，請務必保證USBKey與計算機連接狀態良好。
登錄紹興銀行官方網站個人網上銀行區域“證書下載”，如下圖所示：
3.1.1證書下載
1、操作須知
證書下載操作需要“證書兩碼”，證書兩碼只能通過紹興銀行柜臺為客戶打印獲得。
確保您的USBKey已經初始化。特別提示：初始化USBKey會清空USBKey中的證書。
2、初始化USBKey.
3、在初始化USBKey后需要重置USBKey密碼。
4、證書下載頁面如下圖所示：
確認插入的USBKey無誤后，輸入參考號和授權碼，點擊“下載”；
5、按照系統提示，輸入USBKey密碼。
6、點擊確定，系統驗證密碼無誤后。
7、等待片刻后，證書下載成功。
3.1.2證書更新
個人USBKey證書到期前一個月內，客戶可在網銀端自助更新證書或至營業網點申請證書更新，網銀端證書更新下載證書操作步驟如下：
1、插入USBKey登錄網銀，點擊首頁提醒內容或“客戶服務-自助更新”
2、點擊“證書更新”
3、點擊“確定”
4、點擊證書更新成功彈框提示的“確定”按鈕后，再點擊“證書下載”
5、點擊“下載”，按系統提示輸入USBKey密碼，按鍵確定無誤
6、等待片刻后，證書更新下載成功
